5 принципов проактивного мышления от Джона Миллера. В своей книге Джон Миллер изложил метод QBQ или «вопрос за вопросом» для самостоятельного решения проблем. Согласно этому методу человек задает себе последовательно QBQ вопросы в противовес НВ — неправильным вопросам. Кратко познакомиться с методом «вопрос за вопросом» я предлагаю в этой статье.
Метод QBQ от английской аббревиатуры QBQ — the Question Behind the Question предлагает последователь задавать самому себе правильные вопросы, которые приведут к решению любой проблемы.
Что это значит? Столкнувшись с проблемой или попав в неприятную ситуацию, в сознании немедленно возникают вопросы из серии «Почему это происходит со мной?» и «Почему у других все получается, а у меня нет?».
Конечно, эти вопросы вполне естественны и понятны, но, направленные вовне, а не внутрь человека, их задающего, свидетельствуют о недостатке личной ответственности. Только глубже изучив неправильные вопросы, можно найти лучшие варианты QBQ, например: что я могу сделать и как я могу помочь?
Каков вопрос, таково и решение
Они переключают внимание на то, что мы можем сделать для того, чтобы повлиять на ситуацию. Невозможно переоценить отдачу от простого переключения! [yandex_direct]
3 простых правила формулирования вопросов QBQ
Метод QBQ для формулирования вопросов, решающих проблему очень хороший инструмент, его практичность абсолютно доказана.
Вопросы QBQ для саморазвития
При этом он довольно прост: достаточно выучить три простых правила формулирования вопросов и можно его применять.
1. Вопросы QBQ начинаются со слов «что», «как» или «каким образом», а не «почему», «когда» или «кто».
– Вопросы «почему» заставляют жаловаться и включают мышление жертвы: «Почему это происходит со мной?».
– Вопросы «когда» приводят к промедлению: «Когда же они свяжутся со мной?».
2. Вопросы QBQ содержат личное местоимение «я», а не «они», «мы» или «вы», потому что, как известно, изменить можно только себя.
3. Вопросы QBQ всегда во главу угла ставят поступки.
Не стоит забывать об одной важной детали. Опираясь на эти правила, можно невзначай сформулировать и неправильные вопросы, например: как избежать ответственности или что можно сделать прямо сейчас, чтобы помешать решить проблему? Формально они соответствуют правилам, но абсолютно не конструктивны!
Правильные (QBQ) и неправильные вопросы (НВ)
Неправильные вопросы (НВ) — «почему?», «когда?» и «кто?» — заставляют притворяться жертвой, откладывать важные дела и поступки на потом и винить во всем других. [yandex_direct]
Тогда как метод QBQ (правильные вопросы)предлагает прекрасный способ научиться превращать вопросы в поступки.
Давайте сравним НВ и вопросы по методу QBQ.
QBQ: Как научиться лучше понимать своих клиентов?
Вы не получили повышения.
QBQ: Как мне отличиться на нынешней должности?
У ребенка трудности в школе.
НВ: Почему в этих школах все так непродуманно организовано?
QBQ: Как помочь ребенку добиться успеха?
Ваши подчиненные не справляются со своими обязанностями.
НВ: Почему они совсем не мотивированы?
QBQ: Как усовершенствовать свои навыки наставника?
Кто-то совершил ошибку.
QBQ: Что можно сделать для решения проблемы?
Подумайте, что произойдет, если вы откажетесь от обвинений других, мышления жертвы и прокрастинации. Представьте, как метод QBQ изменит вашу профессиональную и личную жизнь.
Книга «5 принципов проактивного мышления» про ответственность
Книга, которую написал Джон Миллер и которую представило нам издательство МИФ «5 принципов проактивного мышления» говорит о 5 принципах решения проблем, главный из которых — ответственность!
Быть ответственным в решении своей проблемы — это умение отвечать на правильные вопросы.
Причем отвечать поступками и действиями.
Нажмите на ссылку под обложкой книги, чтобы узнать ее подробное содержание!
Обложка книги Джона Миллера «5 принципов проактивного мышления»
Мы не берем на себя ответственность, когда задаем неправильные вопросы (НВ):
Когда уже об этом кто-нибудь позаботится?
Почему ничего не меняется к лучшему?
Кто четко объяснит мне мои обязанности?
Почему здесь все друг на друга сваливают?
Мы берем на себя ответственность, когда задаем правильные вопросы, или QBQ:
Как я могу решить проблему?
Каким образом я могу посодействовать?
Как помочь компании преуспеть?
Что мне сделать, чтобы расширить свое влияние?
Как избавиться от желания обвинять других?
Нужно брать на себя ответственность, когда у нас возникают проблемы, когда все идет не так, кто-то совершает ошибки. А проблемы нужно решать.
Конечно, мы больше не называем их проблемами. Мы именуем их «возможностями», трудностями» и «ситуациями». Иногда нам кажется, что мы погребены под грузом сложнейших задач. Но, как их ни называй, они остаются проблемами.
Руководствуясь принципом ответственности, мы приобретаем замечательные выгоды, потому что только так можно найти решение.
Поделитесь методом QBQ в социальной сети!
Напишите в комментариях, какие вопросы Вы задаете себе, когда пытаетесь решить очередную проблему задачу?